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Die perfekte 404 Seite

Die perfekte 404 Seite

Upps, haben Sie sich verlaufen? Wir zeigen Ihnen wie man bei toten (404)-Links wieder auf den richtigen Weg kommt.

Entweder haben Sie auf einen nicht mehr existierenden Link unserer Website geklickt, oder Sie rufen die Anleitung zur Perfekten Fehlerseite für Websites von uns auf. Ist ersteres der Fall, bitten wir Sie um Entschuldigung und empfehlen Ihnen, über die Menü Navigation und Suche den gewünschten Beitrag zu finden.

Interessieren Sie sich aber für den Hintergrund dieser Seite, möchten wir Ihnen nachfolgend aufzeigen, wieso so eine Fehlerseite eigentlich so wichtig ist.

Ursache für 404 Fehlerseiten

Früher oder später wird jede Website geändert. Dadurch ändern sich oft auch die Links. Diese Links werden aber nicht (sofort) bei Suchmaschinen und selten automatisch von externen Seiten aktualisiert. Daher können Nutzer, die auf ehemals aktuelle Links klicken, auf eben diese Fehlerseiten gelangen, die in der Internetbranche auch als 404 Seiten bekannt sind. Jetzt sind auf jeden Fall Sie auf unserer Fehlerseite gelandet.

Fehlerseiten vermeiden

Damit Website Besucher gar nicht erst vergrault werden, sollte man immer versuchen Fehlerseiten zu vermeiden. Die einfachste Maßnahme dazu ist, die eigene Sitemap nach strukturellen Änderungen zu aktualisieren. Sitemaps sind Baupläne von Websites, die direkt bei Suchmaschinen wie Google und Bing eingereicht werden. Werden sie aktualisiert und ändern sich die Links darin, bekommen das die Suchmaschinen dadurch sehr schnell mit.
Die wirksamste Maßnahme zur Vermeidung von Fehlerseiten ist es, die alten/ toten Links auf die passenden neuen Seiten umzuleiten. Dazu müssen die toten Links aber bekannt sein, was leider nicht immer ohne größerem Aufwand und Know How zu erledigen ist.

Deswegen sind beide Maßnahmen normalerweise was für Experten. Durch unsere SEO Software für Websites, die auf WordPress basieren, können diese Maßnahmen aber mit wenigen Klicks auch von Laien bewerkstelligt werden.

Fehlerseiten optimieren – Den Weg weisen

Wir raten selten dazu, Nutzer, die eigentlich andere Informationen suchen, mit einem ähnlich langen Text wie diesem zu begrüßen. Bei uns macht das in diesem Moment Sinn, weil wir aufzeigen wollen, dass hinter der scheinbar unbedeutenden Funktion weitaus mehr dahinter steckt. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihre Fehlerseiten so sympathisch, übersichtlich und knackig wie möglich zu gestalten. Denn wenn Ihre Besucher nicht schon auf Anhieb die Informationen finden, die sie erwarten, sollten Sie es ihnen dann zumindest so leicht wie möglich machen. Dazu empfehlen wir Ihnen, sich in Ihrer Fehlerseite auf folgende Elemente zu konzentrieren:

Kreative Fehlerseiten entwickeln

Wir haben schon erläutert, weswegen wir unsere 404-Fehlerseite leicht entfremden und für eine Anleitung verwenden. Es gibt aber noch weitere Möglichkeiten, die 404-Seite einzusetzen: So können Sie die Seite nutzen, um (potenziellen) Kunden für den gefundenen Fehler ein Geschenk zu machen oder in der 404 Seite direkt einen Chat einbauen, der Ihre Besucher persönlich anspricht.

Am besten lassen Sie Ihrer Kreativität freien Lauf. Wir raten dazu dem negativen Eindruck einer Fehlermeldung mit etwas Unerwartetem, besser noch Humorvollen zu begegnen. Wir haben Ihnen dazu weitere Inspiration auf Pinterest zusammen gestellt.

Wenn Sie noch weitere Ideen haben, die hier unbedingt stehen sollten, zögern Sie bitte nicht uns diese zu nennen!

Severin ist Oberboss der DELUCKS GmbH und Dozent für Online Marketing an der BAW - Bayerische Akademie für Werbung und Marketing e.V.. Außerdem unterrichtet Severin Suchmaschinenoptimierung an der eMBIS Akademie.

DELUCKS GmbH
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